为认真贯彻党的十七大和“两会”精神,市青原区工商局围绕监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的要求,充分发挥职能作用,全力支持地方经济发展,推出了《服务地方经济发展十项措施》。
一是区局机关建立了100家私营企业联系点。
帮助企业解决生产经营中遇到的实际困难和问题,要求机关每个同志必须为企业办一件好事或实事。
二是基层各分局开展走访企业、个体工商户活动。
上门提供政策、法律法规咨询,出谋献策,要求基层每个同志必须为企业或个体工商户办一件好事或实事。
三是建立了一张“工商服务卡”。
内容包括:工商人员的联系方式、投诉电话、办照须知、经营警示、消费提示、如何悬挂执照、如何缴费、何时年检、怎样办理变更登记、应在什么情况下拔打12315电话维权、区个协法律顾问的联系方式和服务内容。
四是推出了便民服务。
实行办事“两次终结制”。规定每个对外窗口办理审批手续时,在材料齐备的情况下,不得让服务对象往返两次,否则实行责任追究。
五是印发了一份“青原工商简报”宣传资料。
每月一期赠送给全区企业、个体工商户。简报内容涵盖:宣传国家的政策、法律法规,办照指南、商标注册、广告宣传指导、消费指导、表扬好人好事、工商部门的一些工作动态、个私企业的经验交流、有关案件曝光及案例分析、市场监管动态、市场价格、商品信息等。
六是进行企业商标注册,实施品牌战略。
七是全面实行市场主体信用分类监管。
对不同信用级别的企业实行不同的监管措施,帮助企业完善生产经营行为,树立良好的企业形象。
八是为提高工作效率。
推行现场办公制、跟踪服务制、预约(集中)上门服务制、延时服务制;
九是推行消费维权“五进制”。
即:消费维权进学校、进机关、进企业、进农村、进市场,力争建立一个社会性的消费维权网络,切实维护消费者利益。
十是实行案、费、证、照等焦点问题的处理最大限度地公开化、透明化
扩大服务对象对工商的知情权、参与权、监督权,有效提高工商部门的服务水平和公信力。 |